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1、亲，不知道打不开时给的提示是什么呢？你看看以下方法能不能打开？QQ邮箱中邮件打不开的原因有很多，倒不是邮箱的问题。

2、有可能是网络链接问题（楼主先用电脑管家测试下网络连接是否有问题，有问题的话先修复下）。

3、也有可能IE缓存过高，安全设置级别过高，或者是FLASH插件出了问题。

4、方案一：清除IE缓存，1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】：方案二：调整Internet安全级别1.点击【工具】→【Internet选项】→【安全】→然后把Internet的自定义级别设为中。

5、2.同时把本地Intranet的自定义级别设为中低。

6、方案三：升级flash1.打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】2. 打开文件夹C:WindowsSystem32MacromedFlash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：。

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